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什么是B2B?

什么是B2B?

的有关信息介绍如下:

什么是B2B?

To B 是相对To C 而言的。To C 就是 To customer,产品面向消费者。

由于To C与To B的服务对象不同,To C 产品是发现用户需求,定义用户价值,而 To B 产品是根据公司战略或工作需要,构建生态体系,或者推动将流程系统化,提高效率。因此两者有多方面差异:

1:获客周期不同。To C企业的获客周期相对比较短,获取增量用户的边际成本极低。B端客户大多有一定实施成本,一般来说客户越大获客周期越长。

2. 对价格敏感度不同。B端客户对价格相对没有C端客户敏感,更看重产品和服务的实际效果,To C企业通过免费服务快速获取海量用户的方式在To B领域并不一定行之有效。

3. 第三,早期盈利能力不同。To B企业不同于To C企业早期需要大量持续融资来覆盖用户规模成长的成本,To B企业一般很早就具备正向的现金流,相对具有更稳健的盈利能力。

To C 产品更注重的是用户体验,而 To B 产品更注重的是功能价值以及系统性。总结来说本质在于:

To B的生意,是持久战,是消耗战,是堑壕战。单价金额大,复购相对低,决策流程长,冲动消费少。To C的生意,是闪电战。 单价金额小、复购相对高、决策流程短、冲动消费多。

做好C端产品,要能够洞察人性本质的需求。世界上最成功的C端产品,都是人类本质需求的满足者,比如:微信的熟人社交、字节跳动的推荐算法、Uber的出行服务等。

做好B端产品,还需要有优秀的商业感觉。产品必须是一个业务专家,要能梳理业务的“供需关系、生产管理、组织管理、供应链管理、财务管理”等相关信息。有能力挖掘企业的效率、成本的痛点,并打造满足企业需求集合的产品。