如何看待淘宝独家承包今年的央视春晚,发 10 亿红包?
的有关信息介绍如下:
巨头公司也需要拉新,并亲自示范了一场教科书般的拉新案例。个人觉得,这个钱花的很值,性价比非常高。
为什么?
一、先从方式上来分析下
17年12月份的数据情况来看,综合类电商app活跃用户环比都在下降。这些年电商app用户的增长速度也在减缓。但是不是中国每个人都在用淘宝了?没增长空间了?
其实不然,其实大部分中老年人还有很多没用过淘宝,也不会用淘宝。比如我爸。
之前就让我爸装手淘,还有完整的教程。但他完全看不懂。相比十几岁的新用户来说,这部分群体需要投入的学习成本很高。对阿里平台来说,让他们学会怎么使用淘宝,是非常困难的一个问题。
但这次春节不一样。可以说借着这次春节活动,看似是营销行为。当然一方面可能是营销,但个人理解另一方面,也是更重要的是拉新行为。是一次非常巧妙的结合了中国特色国情的拉新案例典范。
以老带新,过年大部分在外的子女都会回家和家人团聚,这是中国比较有特色的一个现象。在团聚的第一天,靠着这波让子女帮家人下载,完成第一步——注册。
然后接下来的几天不需要太多官方去做教学使用,大部分子女就是很好的资源,他们会手把手教家人去怎么网络购物。阿里巧妙的运用了这一点。这就是帮助新用户的完成第二步——体验一个完整流程。
二、从成本上分析
CAC(客户获取成本),CAC=总营销+销售费用/新获取客户的数量
了解的都知道,获取用户成本,根据不同体量、不同阶段、不同周期,成本都会有差异,但互联网公司,一般获取一个新用户成本在几十块钱左右,如果体量大了,那成本随之提升。
刚主持人说到,有1亿家庭通过手淘APP互动,一个家庭保守来说,平均拉新2人(老爸老妈),也就是2亿中老年用户。
再来看看国家统计网的数据,从16年人口结构来看,我国65岁以上1.5亿人,15-64岁10亿人,估算下这里面50岁-64岁的也1.5亿吧。
加起来3亿的话,假设按照原有已装手淘用户的渗透率50%计算,那么就是1.5亿。
再加上没有安装手淘的用户参与度不可能是100%,也就是说主持人所说的一亿家庭应该是比较准确的数字。
这么一来,我们可知10亿获取1亿用户,可能是10块钱拉新一个用户。再加上不只是拉新,而且还做了促活,品牌口碑,营销,等等。
你说这笔账值不值?
结合之前曝出的一个招聘
可以说,渗透进入中老年市场领域,让我们的家人们同样感受科技带来的改变。
阿里是认真的。


