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如何让已经7天没有揽收的包裹揽收?

如何让已经7天没有揽收的包裹揽收?

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如何让已经7天没有揽收的包裹揽收?

我是辣鸡韵达的客服,跟客户家(发件人)对接处理问题的,包裹待揽收这事的确客服不背锅因为这是发件人的问题,发件人个狗瘠薄的仓库根本没包货发出来让拉件人员带到快递公司进行揽收,请给淘宝客服说赶快核实仓库包货发出没。

客服部门不进行拉件,揽收,发件,真的没办法处理 。