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关于移动客服的话术,你有什么想说的?

关于移动客服的话术,你有什么想说的?

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关于移动客服的话术,你有什么想说的?

首先我真的得说一说,这个移动客服在刚接起电话和快要挂电话的时候,简直就是最温柔的人,没有之一。

但不知道近几年移动开始有大量的那种办业务的电话打过来,而且是那种不带标注的,你接通之后才知道这是客服的电话。接着就开始一口气的说她这次要给你办理的业务,如果你正在忙,那很荣幸你最起码躲掉一个被坑的机会。

前几个月,我接到一个这样的电话,说是办理5g提速业务,免费办理也免费取消,没有任何影响,当时就稀里糊涂的应了。

过了一段时间,还是移动客服说到这个5元提速的事,我说我也不知道,当是问她是要开始收钱了嘛,她说只要你不用就不收钱,为了保险还问她说能不能取消,她当时就告我说不能取。

心想着不能取就不取了呗,反正也没扣钱也没啥影响,就算了。结果呢,我的20个G用完之后,直接扣了我5块,原来20个G用完之后会降速成3g??

搞了半天她的5块钱在这里等着我呢,而且5元提1G的速?????

脑子有大大的问号❓

反正总觉着她们在打电话的时候会有一种洗脑的神术,会让你稀里糊涂,这是有专门的人去培训吗!

可是厉害哦!