中公教育的课程顾问一般待遇怎么样?
的有关信息介绍如下:
前地市负责人来说一下:
课程顾问一般就是客服岗、不清楚你应聘的是地市分校还是省级分校位于哪个地区,因为据我了解每个省份地区的一线人员以及五险一金都不一样。
工资构成的话我们这边是试用期期3000元,无五险一金。在三到四个月转正后是底薪加绩效加提成的形式
一般来说转正以后底薪变成2000元无责任底薪,绩效基值1200元或者1500元不等,就是说你当月绩效1的情况下工资是2000元+1*1200元+其他类补助-五险一金扣除等于你当月工资。分校客服绩效平常大致1.3或者1.6来算,就是2000元+1.3*1200+其他补助-五险一金扣除。
当然在业绩完成情况比较优异的情况下大家绩效都会比较高,客服连续有3个月绩效都打到了封顶3,收入在当地还算是很客观的。
绩效考核的内容各个地区可能不太一样:一般是由个人业绩完成情况+当月通话时长+创建率+转化率等等乱七八糟的各种具体指标,(很久没有搞这个了忘记了),具体如何达成这些绩效点,分校客服主管和校长会详细告诉你每日如何完成。
还有一部分就是销售提成,不同项目的课程销售按照学生报班金额不同有返点,一般来说新兴项目急需推广,对于客服销售返点比较高,例如万元左右新项目的课程,可以奖励你几百元钱提成。主营项目返点低,好几万的省考课程也就返点很低。
面试人员说的含糊其辞是因为hr一般没有在一线工作过,绩效考核项目经常变动,提成返点之类的解释不到位。建议你直接去到中公教育一线分校,找一位客服主管或者前台客服,查看她们的mis系统的月度绩效以及薪酬福利部分比较直观和清晰。



